桑拿水疗文化系统建设
1、桑拿会所要体现的文化定位：人性化、大众性、娱乐性、环境欣赏性、健身性、优质性和卓越品质。
2、指导思想
“全新、真诚、真爱、品质”是俱乐部的核心思想。旨在建立一种全新的洗浴文化，用真诚的服务去真爱每位宾客来打造水疗卓越品质。它要求桑拿俱乐部全体员工都必须切实领会指导思想的内函并附诸行动，提供优异服务。
3、经营理念
“以品质赢得宾客信赖；以真诚塑造企业形象”是会所的经营理念。在经营过程中要恪守经营理念，坚持品质吸引宾客、真诚打动顾客，使会所理念得以完全展现。
4、服务理念
“服务无限、真爱永恒”，将秉承这一服务理念，发挥创造力，创建更加完美的服务模式。
5、工作作风
勤恳踏实、乐观大度、坚持不懈、高效优质、创造创新。
6、道德规范
热爱企业、忠于职守、信誉第一、优质服务、礼貌待客、主动热情、拾金不昧、规范工作、遵纪守法、谦虚谨慎。
7、升旗仪式
定为每周一为员工升旗日，将国旗、企业旗、服务旗升起，展现企业形象。
8、文化沙龙活动计划
在经营上，将举办每周末的文化沙龙活动。活动形式有：
（1）书法、绘画 活动计划：
A：邀请专业人士为酒店题字、绘画。
B：举办书法、绘画大赛。
（2）美容健身 活动计划：
A：专业人士讲学、授课、指导。
B：健身大赛
C：赠送健身美容品
（3）茗茶 活动计划：
A：现场品茶
B：茶艺表演
C：宾客练茶
D：赠送茶叶
（4）美食节 活动计划：
A：制作各档美味
B：宾客点菜（自己想吃的地方风味）
C：菜系介绍，宾客亲手制作
D：酒水优惠出售
（5）桃花、梨花艺术节 定在每年的3、4月举行。活动计划：
A：有关桃花、梨花的知识问答
B：民间艺术艺人风采演出
C：各种游艺活动
D：组团下乡欣赏
（6）健康咨询 活动计划：
A：邀请资深医生，为宾客免费提供健康咨询
B：推荐按摩与养生关系
C：减肥的正确方法和方式等
