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宾馆餐饮品牌策划案例:

深圳民间名吃饮食文化有限公司

武汉乡稻加餐饮管理有限公司

香港牛仔汉堡餐厅品牌设计

美国YUMS餐饮(中国)有限公司

广东省东莞塘夏镇港园西餐厅

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惠州龙朝大酒店画册设计

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深圳市沙都世纪星级酒店

广东茂名东坡酒家

东莞法采艺术餐厅品牌设计

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深圳麦香饼连锁店-餐饮商标设计

 
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怎么设计饭店菜单画册?
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饭店徽标设计重要吗?
饭店徽标设计的色彩怎么把握呢吗?
饭店标识设计的应用
饭店徽标设计公司在深圳有多少?

 




客户:深圳市民间名吃饮食文化发展有限公司;行业:餐饮;设计项目:饭店徽标设计



饭店微标设计寓意:标志以“国花牡丹”为设计基础。牡丹图案作为装饰语言,具有浓郁民族气息。牡丹纹样(图案),是我国人民所喜爱的传统图案之一,她以富丽饱满的形态和艳丽夺目的色泽,在我国人民心目中享有特殊的地位。品牌设计作为本民族精神象征,她融进了人们对生活的美丽憧憬和良好祝愿,意寓繁荣昌盛,渊源流长。














客户:香港牛仔汉堡饮食公司;行业:餐饮,项目:饭店标识设计及广告设计。
饭店标识设计寓意说明:此款餐厅品牌设计以西部牛仔形象来创意出发点,与中国传统餐厅标志设计不同,色彩上采用深红米黄两种颜色可以很好的传达了食品行业特征。视觉上简洁流利,果敢机智。很好的表达了牛仔汉堡品牌企业理念。







客户:香港牛仔汉堡餐厅;行业:餐饮,项目:饭店徽标设计及画册设计。
酒楼饭店徽标设计说明:此餐厅标识设计以英文名“ YUM 'S“为主形象,把英文中的一点演变成恰似面包状的厨师帽,整体形象生动活跃。视觉表现力强。达到很好的品牌设计视觉传播效果。0755?深圳广告设计公司,专业提供宾馆标志设计,酒楼商标设计,饭店logo设计,快餐店徽标设计等餐饮品牌设计和饮食文化企业形象设计策划,在餐厅标志设计公司里,0755?将做的更多!





客户:广东茂名东坡酒家;行业:餐饮,项目:餐饮饭店徽标设计及广告设计。
东坡酒家餐饮徽标设计创意说明:此餐厅标志设计以英文名“ YUM 'S“为主形象,把英文中的一点演变成恰似面包状的厨师帽,整体形象生动活跃。视觉表现力强。达到很好的品牌设计视觉传播效果。0755?深圳广告设计公司,专业提供宾馆标志设计,酒楼商标设计,饭店logo设计,快餐店徽标设计等餐饮品牌设计和饮食文化企业形象设计策划,在餐厅标志设计公司里。





客户:深圳市沙都世纪酒店;行业:宾馆酒店,项目:餐饮徽标设计及饭店标识设计。

饭店徽标设计寓意说明:略:




徽标设计知识
徽标设计(Trademark Design)必须符合商品销售国家和地区的法律规定和风俗习惯,尊重其国家主权和民族特点,这已成为各国企业徽标设计的原则。
徽标设计不单纯是一般工艺美术问题,不能只追求徽标的美观与实用,同时要严密地考虑设计的合法性、使用后的法律后果及其对企业国际市场营销活动的影响。

徽标设计的法律要素
徽标设计的法律要素包括以下几个方面:
徽标的构成。
各国法律对徽标构成的规定不尽相同。
如独联体国家规定,徽标构成要素可以是文字、图形、立体,组合或其他各种形式,美国徽标法规定,任何文学,符号或标志,或者这类事物的组合都可以作为徽标的构成要素。目前,国际上有少数国家把包装和容器的特殊式样也列为徽标的构成要素,允许注册。

由于徽标竞争越来越激烈,国外一些厂家在徽标设计上千方百计地标新立异,招徕顾客,他们推出了气味徽标、音响徽标。电子数据徽标、传输徽标等等,有的国家如罗马尼亚的徽标法已规定颜色,产品形状或其包装,音响等都可作为法定的徽标构成要素。但绝大多数国家尚未对上述形式的徽标实行法律保护。

中国徽标法规定,徽标应当由文字。图形或其组合构成,除此之外,其他形式都不能作为中国徽标构成要素。

徽标的显著特征

徽标所具有的独特性或可识别性就是显著特征,无论是文字.图形.还是文字、图形的组合,都要立意新颖、独具风格,具有足以与其他同类徽标相区别的特点。


我国的饭店业是随着对外开放的步伐发展起来的,是最早接受国外先进管理经验和技术的行业。然而,考察饭店业的整体情况,发现不少中小型饭店的经营管理仍然停留在照搬模仿的初级阶段,缺乏经营的灵活性和创新意识,经营成效并未达到最佳状态。可以说,当今的饭店业正处在一个最需要研究和探讨,将经营进一步向前推进的阶段。营销就是当前饭店需要加强的部分。

抓好营销,饭店应做好以下八个方面的工作。

一、打好经营基础
饭店经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1.饭店经营的“一个中心”饭店经营的中心是市场,是目标顾客。饭店必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。饭店以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展饭店经营活动。
2.饭店经营的“两个基本点” 市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是非常残酷的。饭店要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上很下工夫。这是饭店经营的两个基本点。饭店服务的生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是饭店最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是饭店经营最根本的工作。饭店是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到饭店切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在饭店上下全面推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。

二、经营要有创新思维社会越发展,市场越细分,饭店经营越应该专业化。

我国近年来饭店产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使饭店间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求饭店产品也必须多元化。饭店硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。饭店软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。饭店如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。饭店创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传饭店的功能特色,突出与其他饭店不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。饭店若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且星级越高客人与饭店所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。饭店可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的饭店消费。饭店提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。

三、做好饭店内部营销

  饭店内部营销就是饭店内部全员促销,这是饭店营销的继续和延伸,是节约营销成本的最好形式。
首先,内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。
其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,饭店全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,饭店就会形成强大的内部推销力量。
再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开促销,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。

四、借机开展营业推广活动

  营业推广是饭店为了促使目标顾客加快购买决策、增加购买数量而采取的一系列鼓励性的销售措施。饭店往往通过某种活动来变换产品销售的方式,以达到促销和宣传的目的。这种变换的销售形式适用于特定时期或特定任务下的短期特别推销,目的是在短期内强烈刺激市场需求,迅速取得销售效果。饭店营业推广的形式包括各种庆典活动、节假日促销、主题销售、文化表演、美食节、康娱项目、名人讲座、展览等。通过这一类的活动形式,饭店获得了效益,展示了形象,扩大了影响。如:近年来郑州中州-假日饭店每年圣诞节和中秋节举办丰富多彩的节日集会活动,并借机推出节日客房和餐饮产品,每次都产生了轰动效应,成为新闻焦点,引起了很好的市场反响,取得了丰厚的经济收益。 饭店在重要的日子不失时机地举办各种文化品位高、艺术氛围浓、内容独特新颖、形式活泼健康的销售活动,不仅能直接增加饭店收入,更能扩大饭店知名度,树立饭店良好的市场形象。

五、科学运用宣传手段饭店销售产品不能等客上门,同样需要宣传,但宣传媒介的选择必须慎重考虑。

在当今信息时代,传播媒介呈现多样化,不同媒介所针对的受众和辐射范围有所不同。电视、广播、报纸、杂志、商业信函、宣传品、户外广告、流动交通广告等众多媒体和宣传途径往往让饭店难以选择,无所适从。通过调查不难发现,一些饭店虽然经常在某些媒体广告上出现,但真正起到的效果却并不理想。原因是饭店的目标顾客一般比较分散,而媒体的受众又相对集中,这就象在湖广鱼稀的水面上撒网捕鱼,费力费神而收获不大。对于覆盖整个市场的宣传,饭店应该通过制造新闻宣传自己,如设法吸引名人、政要入住饭店,以及举办社会反响较大的活动等,频频在媒体亮相,借助新闻宣传扩大饭店影响。或者根据饭店的主流顾客进入城市关口,如机场、车站、码头设立户外广告,以及有针对性地给老客户和潜在客户散发信函、纪念品、宣传品上门促销,才能收到较好的效果。

六、采用品牌营销策略 品牌是饭店重要的无形资产,它具有极大的经济价值。

利用品牌进行营销是一种非常有效的市场方法。在消费者消费追求日益多元化、个性化的情况下,品牌的功能越来越显得重要。饭店品牌的树立能够引发顾客的消费偏好,建立客户的友好感情,增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度,从而达到营销目的。饭店品牌通过饭店的名称、标识物、标识语让顾客认知和区别不同于别家饭店的定位。 饭店品牌的树立建立在服务质量之上。饭店住宿是一种以服务为主要内容的无形产品,它无法触摸或消费尝试,十分依赖消费者事前对它的质量感知。品牌所体现的质量是影响消费者购前感知和购买决策的关键因素。饭店品牌所体现的质量主要透过饭店表象特征传达给顾客,具体表现在价格、服务人员的仪表、建筑物外观以及明显能对顾客产生第一印象的其它方面。这些方面的形象提升和特色显现对打造饭店的知名品牌尤为重要。不过,知名饭店品牌的形成不是一蹴而就的,是依靠饭店长期的科学管理和坚持不懈地营销努力取得的。品牌营销本身就是名牌创建的过程。品牌营销的目的在于不断提升品牌,形成名牌。目前,名牌的重要性已被越来越多的饭店所认识。饭店可以利用名牌延伸产品,渗透市场。

七、建立网络营销渠道随着信息技术在酒店业的广泛应用,网络营销以其难以想象的发展速度成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。

据美国旅游业协会统计,1997年因特网上的旅游销售额为8.2亿美元,约有600万美国人在网上进行预订,并预测到2002年,因特网上的旅游预订额将增长10倍左右。 饭店网络销售系统是具有革命性的饭店营销创新。它的优势主要在于能够有效展示饭店形象和服务,建立与客户良好的互动关系,高效率管理销售过程,还能显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平。 饭店网上营销窗口可以分别设计为外部连接和内部连接两大系统,外部连接是指饭店营销主页与其他饭店网页、旅游网站、饭店所在地区其他网站、搜索引擎网站的连接;内部连接是指主页上饭店营销信息内容的布局与打开形式。网上饭店营销信息体系外部连接直接影响上网者接触并访问该饭店站点机会的多少,须精心解决好饭店营销主页与其他饭店网页、旅游网站、饭店所在地区网站、搜索引擎网站的关系。饭店营销信息的内部连接,关系到营销信息内容布局的合理性,即符合人们观看习惯,以及访问者获取相关信息的方便性。上网者总是希望通过最简单的途径获取最有价值的信息。因此应尽量做到网上营销信息的内容结构必须突出饭店经营特色。饭店可根据各自不同情况安排内容的先后顺序及组成,如以举办会议为特色的酒店,应将有关内容放在第一屏或第一个超文本连接上,并尽量将主要信息放在屏幕中心位置。如果信息版块较少,可直接采用罗列式排列,访问者利用滚屏方式获取信息。如果信息版块数量较多,为方便访问者寻求所需信息,则应通过超文本连接来实现,但连接的深度最好不超过三级。级数太多,会使浏览者失去耐性。目前绝大多数网页都带有象征图案与明确说明的按钮来“导航”,若在此基础上每一页都能安置使访问者立即返回主页的按钮更好。对于条目繁多的告知性营销信息,如餐饮特色价格、服务时间、客房类型、面积和价格等可尽量采用表格形式表现,因为这比单纯使用文字更有条理,更能使人一目了然。

八、重视饭店关系营销关系营销是针对重点顾客展开的营销。

饭店关系营销的目的在于提高常客的忠诚度、巩固市场份额。饭店关系营销中常用的手段有:常客优惠、以快速办理登记和结帐、记录常客以往信息提供个性化的住店服务。一次个性化服务的经历会给客人留下深刻的印象。饭店在关系营销中,收集与客人有关的信息极为重要。为了给他们提供个性化的服务,该饭店通过各种信息渠道,收集某些客人的个人资料,准确地了解他们的消费爱好。当他们下次住店时,不需要登记,服务人员就会恰当地称呼他们,并引客人直接入住,并且各项服务均符合这些顾客的要求,如客房的朝向和内部布置,及时接通长话和提供商务支持,床上和洗浴用品也符合他们的个性化要求等。许多顾客都有这种与饭店建立友好关系的潜在要求,他们希望能长期从该饭店获得个性化服务,希望服务人员熟悉他们、关心他们、主动与他们联系,为他们提供高质量的服务。大多数顾客愿意与饭店建立友好关系,并愿对饭店工作发表看法。饭店一旦识别和选择了关系营销的对象,就应该主动与他们联系。饭店定期与选定顾客接触,了解他们对服务工作的意见和建议,这样会使他们认为饭店是自己关系网中的一员,有亲近感,在他们需要到饭店消费时会下意识地首选该饭店。饭店在关系营销中的主动性非常重要。倘若顾客消费每次都是由顾客自己主动与饭店联系,他们就不认为自己与饭店有什么特殊关系,关系营销也不可能达到理想的效果。

顾客忠诚于饭店是要得到回报的。奖励常客是回报的一种形式,它是关系营销的最低层次。目前,我国不少饭店推出了“奖励计划”,以免费住宿、价格优惠等形式奖励常客,希望培养对本饭店忠诚的顾客。奖励可以采用多种形式,比如采用与航空公司、俱乐部、旅行社以及其他饭店联合制订奖励计划,共同操作,共同受益。奖励计划并不是对所有顾客都有效,对于高级商务客人,他们更看重饭店的服务设施、服务态度、服务质量。此外,奖励计划还容易被竞争对手模仿。当竞争对手采用类似的措施后,奖励计划产生顾客忠诚的作用就会大打折扣。因此奖励计划可以换回一定的顾客忠诚度,但无法真正创造忠诚顾客。饭店在开展关系营销的同时,还要在服务质量和经营方式上多下工夫才能真正收到效果。

餐厅要赚钱不能没有“功能设计”:您一定遇到过这样的事情.一个装修豪华的餐厅不时闻到厨房炸锅、笼屉里蒸的韭菜馅包子的味道;名为“卢浮宫”的包间充满多年的霉味或死老鼠的味道;几个清幽的雅座被厕所的臭气或鱼缸的腥气熏得脑仁痛……

您也许会看到高级红色花岗岩地面渍着永远擦不干净的油污.进口的大理石铺的地面伤痕累累、污迹斑斑。老板骂经理.经理骂服务员.服务员磨秃了几把墩布也永远擦不干净.结果客人滑倒摔伤给餐厅找来大麻烦。

您还会在车水马龙的闹市区.看到一座高门楼下,厚重的红漆大门紧闭.排列整齐的金色的门钉把一个餐厅的门脸衬托得俨然是一座“大宅门”。生客都不敢进,不知是私宅还是文史馆。餐厅生意只能靠老客、熟客、回头客。想当初盘下这块地方时,做为第一要素考虑的“区位优势”,反而一点也发挥不出来。

有的餐厅,老板煞费苦心。

巨大的透明屋顶让人享受日光浴.屋外田原风光.屋内飞流急瀑,水乡泽国.美极了。就是夏天开足空调,客人还是酷热难耐;冬天倒能做到暖意融融,但玻璃屋顶的冷凝水吧嗒吧嗒打在客人身上,落进佳肴,这顿饭还怎样吃! ?

大半个餐厅变画廊,摆满雕塑挂满了画。想得不错,吃饭的人有钱买画,喜欢画的人顺便吃饭,提高了文化品味还赚到两笔钱,一石二鸟。可惜客人不多.生意清淡。经了解才知道,这地方俗人不敢进.富人不自在。题跋诗句念不上来,倒显得无知;文人雅士虽有来,却凑不齐预算需要的营业额。现代客人讲快节奏,餐厅追求翻台率。李白斗酒诗百篇.红梦宴上猜灯谜现在赚不到钱。

我还见过追求新、奇、特的。一个餐厅,船半沉水下.客人隔岸招呼,船夫摇橹而至,载客登船,风流雅致。船仓沉入水下,可以凭舷窗而观鱼。但仓内摆不下五桌,厨房就在

后仓,面积狭小,空气不流通。来第一次决不来第二次。况且维护累死人,成本又高,最后关门大吉。

有的厨房大,餐厅小.客人多了没地方坐有的厨房小.座位多,忙时转不开身;

有的厨房,下水管道不够粗,篦油池容量不够.结果厨师脚下脏水成片.不得不搭起木板才能干活;

有的厨房没设恒温、封闭的有机垃圾房。一到夏天剩菜剩饭、鳞毛下水发酵澎胀,撑破了垃圾袋,臭气熏天!不仅餐厅客人受不了.连周围街道也受到了污染;

有的火锅烤肉店,排风不畅,客人一多,就烟云弥漫.客人怎能久留。

有的餐厅中间安了一个大酒桶,少说占五张桌子的面积.赚钱的座位反而不多。

有的餐厅座位摆得密密麻麻.服务员上菜都困难,不时发生刮蹭碰撞.把汤酒在客人身上.招来不少麻烦。

有的餐厅客人进门之后,先要经过一段脏、乱、差的开生间,才能落座,多好的菜也变恶心了。……

为什么出现这些看起来可笑的情况?因为在建筑、装修设计之前,没有进行“功能设计”。

什么是“功能设计”7就是由多年从事餐饮业、有丰富经验的行业专家根据出品、服务、经营.管理的“功能”需要设计餐厅的建筑结构、设备设施的安装和装修。

“功能设计”的第一功能要素就是“营利的需求”。

任何一个餐厅在设计之初,都要考虑到投资的回收,做好项目投资预算。根据预算决定价格水平和座位数。决定了前厅、酒吧、餐厅、厨房、库房、职工生活区等部位的面积和比例。高档餐厅每个客人的平均活动占有面积就要比中、低档的大。这就决定了客人的等候区域、进餐区域,甚至洗手间都要大得多。

“功能设计”的第二要素当然是“客人的需求”。

餐厅设计的时候,就要根据客人的每一项活动.根据行为科学,合理地设计建筑设备设施和装修。例如.快餐的椅子不能太舒适,因为客人吃了就走,翻台率高。不但要考虑到一个单独的客人.还要考虑到一个群体。例如一家人就要考虑到老人、女士和孩子的不同需要。婴儿没有地方放,就能带走一桌客人.这就是为什么外国的很多餐厅面积再小也设计出一个儿童游戏角。

“功能设计”的第三个要素当然是 “服务的需求”。

食品、饮料购入之后.要进行验收.储存.粗加工,细加工,备料,配料.烹调,装盘,配器.传递.展示,上台.服务,清理等一系列复杂、细致的操作.才能提供给客人。每一项操作,每一个动作都需要在建设餐厅之初进行认真地设计。例如.厨房、茶水间和餐厅之间的门都要设计成双门单向。也就是说,右行前开,其宽度足够一个服务员端着盘子顺畅通过。设想.如果厨房的门设计成双向开,门的两侧的服务员互相看不见,从两个方向推一个门,晚到的一方会被猛然打开的门碰得头破血流,菜洒满地。

厨房设计更是如此。以前我不明白为什么外国人设计的厨房都比我们设计的窄小。问过厨师才知道,前面的灶和后面的台之间的距离宽一步,一个厨师一天就要多走一倍的路,上菜可能就会慢不少。

以上只是举例,真正设计起来.柜门的高低,开关的位置,厨房的温度,灶台的亮度.冷、热之间的关系.会不会交叉污染,许许多多方面都需要进行科学的功能设计。

“功能设计”的第四个要素是“职工的需求”。

职工有良好的工作条件和工作环境.才能提供出好的食品、饮料和服务。他们从什么门进入,何处洗澡.何处换制服,何处洗制服.何处吃饭.何处休息,何处打电话.何处开会.都需要进行充分地考虑.认真地设计。如果你要求扛着一片猪肉的厨师不能从厅堂客人面前走过,你就要设计职工通道.否则就无法工作。

功能设计”的第五个要素要素是:

“文他的需求”.

客人到餐厅吃饭.不单要用嘴吃,还要用眼看,用耳听、用鼻子闻.色、香、味、美俱佳才能使客人觉得享受。

除此之外,还有“特色”。要让客人一餐之后终生难忘。(另有文章详述)

“功能设计”要合理安排几大迥路和迪路之间的交叉。

客人从停车.进门,等候.落座,就餐.结帐,出门到乘车离去,形成了主回路。

职工从上班,到岗,工作.下班.出门到回家.回宿舍,形成了第二回路。

物资从购入,储存,提货,加工,服务.清理到垃圾处理形成第三回路。

信息从传入,收集,分析,传递.决策.指挥到存储,形成第四回路。

这几大迥路都需要场所.设备设施、通路的支持,它们都是在动态中交叉、互动,编织成网,协调统一。没有认真、细致的考虑,没有丰富的实践经验,就不可能进行科学的“功能设计”。没有“功能设计”就要去进行建筑、设备设施和装修设计只能是中看不中用.漏洞百出。给以后的经营、管理留下巨大的隐患。

例如,仅仅职工出入口没有按科学的位置、宽度设计好,就可能诱使一些职工犯偷窃的错误。光靠加大警卫力度,增加了管理成本,还很难使企业不丢东西。

餐厅要想赚钱,就要进行科学的“功能设计”。

餐饮企业需要做广告吗:餐饮企业需要做广告吗?答案是肯定的。但有许多小餐饮企业却不知道餐饮企业要做广告,甚至还有少数老板抱着“酒香不怕巷子深”的心理和陈旧观念。认为只要自己的出品好,服务好,环境卫生,顾客就会自己上门。殊不知,现代社会信息时代,顾客每天接收的信息是如此之多,如果不能给消费者足够的信息量是难以让消费者记住餐饮企业的名称及其出品,服务,特色等。这就是为什么肯德基、麦当劳等国际性餐饮企业在选择餐厅位置时如此挑剔,讲究。利用优越的地理位置,加上人们早已熟知的品牌标识,这本身就是一个绝好的户外广告。同时它们在各个媒体每年投的广告费达营业额的5%左右。这是一个极其可观的数字,这也是肯德基、麦当劳成功的秘诀之一。
也许会有餐饮企业认为一间小店,每年的营业额,才那么一点,难道也要去像肯德基、麦当劳一样做广告吗?其实这本身就是一个认识的误区。首先广告形式,多种多样,广告投入,可大可小。其次针对不同的企业,要有不同的广告方式。比如一间大型的海鲜酒楼,可在附近的交通要道或十字路口竖立一个大的广告牌起到一个宣传和指示的作用,而一间小面馆则可以将祖传的做法打印成文字贴在店内显眼处,其实这些都是广告的范围。在中央电视台黄金时段做广告,与在店门口发宣传单张,同样都是在进行广告活动。但餐饮企业必须针对自身的特色、特点、特性制定出一个长期的、连续性的宣传活动。
如果餐饮企业在现代市场竟争中,不采取广告这一宣传武器的话,有再好的出品,再好的服务,迟早也会被市场淘汰。因为别的餐饮企业可以有一样好的出品,一样好的服务,再加上有力的广告宣传,顾客自然会去到能给他们留下深刻印象的餐饮企业去消费。现代社会本就是一个资讯时代,顾客的品牌忠诚度越来越低,很容易被新的信息吸引。选择范围大,所以餐饮企业必须根据自身的特性,不断通过广告,强化消费者的记忆,增强顾客的品牌意识和忠诚度,从而在有消费欲望时想到作宣传的餐饮企业,这样的餐饮企业才能长久生存。



■餐饮分类:
餐饮:宾馆,酒楼(jiulou),饭店(fandian),餐厅(canting),酒家(jiujian),酒店(jiudian),快餐店(kuaicandian),饼家,饼店,面包店,面包房,食堂,茶餐厅,咖啡厅,咖啡馆,酒巴 ,饺子馆,面馆,美食城,餐馆,火锅店等。



连锁品牌“连”什么
品牌的连锁经营已经成为商业的主要方式,随着竞争的加剧,单个企业很难生存,需要通过连锁发挥优势。越来越多的企业将跨区域发展作为企业全盘战略规划的一部分,有的企业已把进入不同省份作为不同阶段的目标列入企业规划。其中即包括外资、合资餐饮企业,更多的是本土大型餐饮企业及具备一定特许连锁能力和优势的中、小型品牌企业。从经营业绩和品牌传播效应来看,几乎所有品牌较好的餐饮连锁企业的经营全都一线飘红,显示出强大的生命力和发展潜力。

跨区域开店、资本运作品牌已成为目前连锁企业扩张的重要方式,越来越多的企业将跨区域发展和品牌的培育、增值作为企业全盘战略规划的一部分。随着市场经济的日益完善及理性消费时代的来临,未来餐饮业竞争将更多地表现为品牌的竞争,是否拥有著名的品牌,将直接决定餐饮企业的生存和发展。综观国外餐饮企业的发展,无一不是依靠其雄厚的品牌实力开展全球化经营的。

所以,餐饮业的品牌生成与培育,应着力于做好支撑品牌成长的各项基础工作,在产品质量、经营管理、文化氛围等诸多方面不断努力,使自己的品牌成为产业之本,为之后的连锁经营奠定基础。鉴于此,有关专家指出,特许经营的商业模式里有一个业界共同遵循的原则:

“一连品牌,二连标准,三连特色及文化,

四连创新,五连管理;一锁定值,二锁秘方。”

这一原则能够坚持、继承和维护,并能悟透独有特色的品牌是连锁经营的灵魂,把握住持续有效的拓展这条命脉,连锁经营方能有所作为。



 
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