客户:香港牛仔汉堡饮食公司;行业:餐饮,项目:酒楼品牌设计及广告设计。
饭店品牌设计寓意说明:此款餐厅品牌设计以西部牛仔形象来创意出发点,与中国传统餐厅标志设计不同,色彩上采用深红米黄两种颜色可以很好的传达了食品行业特征。视觉上简洁流利,果敢机智。很好的表达了牛仔汉堡品牌企业理念。 |
客户:香港牛仔汉堡餐厅;行业:餐饮,项目:酒楼品牌设计及画册设计。
饭店品牌设计说明:此餐厅标志设计以英文名“ YUM 'S“为主形象,把英文中的一点演变成恰似面包状的厨师帽,整体形象生动活跃。视觉表现力强。达到很好的品牌设计视觉传播效果。0755?深圳广告设计公司,专业提供宾馆标志设计,酒楼商标设计,饭店logo设计,快餐店徽标设计等餐饮品牌设计和饮食文化企业形象设计策划,在餐厅标志设计公司里,0755?将做的更多!
客户:广东茂名东坡酒家;行业:餐饮,项目:饭店品牌设计及广告设计。
东坡酒家餐饮品牌设计创意说明:此餐厅标志设计以英文名“ YUM 'S“为主形象,把英文中的一点演变成恰似面包状的厨师帽,整体形象生动活跃。视觉表现力强。达到很好的品牌设计视觉传播效果。0755?深圳广告设计公司,专业提供宾馆标志设计,酒楼商标设计,饭店logo设计,快餐店徽标设计等餐饮品牌设计和饮食文化企业形象设计策划,在餐厅标志设计公司里。 |
客户:深圳市沙都世纪酒店;行业:宾馆酒店,项目:饭店品牌设计及vi设计。
面对来势汹汹的社会餐馆,星级饭店该积极应战、一决雌雄,还是避其锋芒、另辟蹊径?是求同存异、不予理睬,还是落荒而逃、甘拜下风?
而今,全国各地星级饭店如雨后春笋般地出现,给同行带来许多经营压力,加之社会餐馆日益增多,餐饮市场竞争更趋激烈,其经营空间越来越狭小,这给星级饭店的餐饮生存带来严峻挑战。作为星级饭店的餐包经营者,如何应对现在的局面,采取什么对策扭转大局呢?
探导经营特色,开发风味特色餐厅
从近年来的统计结果来看,五星级酒店的生意、利润相对较好,而低星级饭店,属经济型酒店,可以和社会餐馆一样,针对中低档消费群体,经营绩效也不错。经营比较难的主要是三四星级的饭店。在经营中常常高不成、低不就,举棋不定,失去一大批客源。
如何让小酒楼起死回生:我的一位朋友张超开了一家名叫“四季兴”的快餐厅。主要经营水饺。面条。包子,油条及简单炒菜等小吃。张本想靠这个小店挣点钱,补贴家用。可事与愿违,自从2001年秋季开业以来,近一年的时间一直冷冷清清,有时十天八天没有顾客来吃饭,甭说挣钱,连房租,水电等费用都挣不出来。四季兴变成四季冷了。朋友决定让我帮忙想个办法。经过几天专门的观察,我发现有两点原因致使四季兴饭店入不敷出。一是经营品种没有卖点。四季兴快餐厅左右两边有两家装饰豪华的小酒店。对面是一家具有兰州风味的抻面馆,不远处有五个帆布搭成的简易棚,棚里也经营水饺。面条等大众小吃。观察了解到消费高档一些的顾客去两家大酒店。想吃有点风味的去抻面馆,想吃水饺,面条等小吃的大众消费去棚子里。四季兴快餐厅被整个架空了。二是软件服务上不去,拽不住回头客。经营饭店是一门艺术,怎样拉住回头客,更需要技巧,张某在这方面的功夫不到家,顾客来过一回很少再来。找到病症后我心中便有数了。俗话说,没有疲软的市场,只有疲软的经营。于是我便对症下药进行了点石成金的策划:针对市场空白,变换经营品种扩大规模招来顾客,张的经济状况根本不允许,因此只能在小吃部的基础上进行有机调整。如果继续经营水饺面条等传统小吃,肯定竞争不过帆布棚子,必须寻找既具有特色又是市场冷门的经营项目。调查得知,当地没有经营砂锅类菜的饭店,北方气温较低,人们比较喜欢用热气腾腾的砂锅就着米饭吃,这肯定是一个市场的卖点,于是建议张把四季兴快餐厅改为四季兴砂锅居,把砂锅类菜作为主营项目,主要配制出蔬菜类,豆腐类,蘑菇类,海鲜类,鸡肉类、排骨类,牛肉类等二十几个品种,砂锅的型号分大中小三类,每个砂锅根据菜的情况订出从2元到40多元的价格,努力提高配制砂锅菜的技术。确保菜香味美,顾客吃后满意。营造温罄的就餐环境既然叫“砂锅居”,就要有“居”的氛围。让来客有宾至如归的感觉。为此饭店内外进行了重新装修设计,有大厅,有包间,色调均以米黄色为主,一进门就觉暖意盈怀,神清气爽。经营餐饮,光是环境好还不够,服务必须跟得上,鉴于以往教训。张加强了服务培训,从经理到员工都要进行换位思考,自身放在顾客的角度上看待出的问题,切实把顾客当成上帝。这一切都准备好后。四季兴砂锅居于2002年国庆节开业了,果然不出所料,当地开了一家砂锅居。人们觉得耳目一新,都想到这里换换胃口。来的顾客吃后无论是对砂锅的口感质量还是服务态度,都非常满意,在他们口碑宣传影响下,到这里吃饭的人更多了。开业后的头一个月内,四季兴砂锅居,几乎天天座无虚席。联合促销实惠多为进一步保持这种人气旺盛的局面,在保证饭菜特色和服务质量的前提下。必须进行促销这一有效策略,如果采取多数饭店打折优惠的方式太落俗套,没有新意,吊不起人们的胃口,于是我建议张与附近一家叫“梦幻”的照相馆结成对。进行联合促销。具体内容是:凡在四季兴砂锅居一次性消费80元以上的顾客,可免费到梦幻照相馆照价值6元的艺术照一张。凡是在梦幻一次性消费达100元的顾客可到四季兴免费享用一次价值20元砂锅菜一次。这种新颖促销方式一公布出来,极大地调动了顾客的就餐积极性,四季兴的生意更加火爆,就连平素常去大酒店的高档消费顾客都去四季兴砂锅居就餐了。梦幻的生意也直线上升,联合促销使四季兴和梦幻实现了双赢,致使四季兴砂锅居出现淡季不淡。
特色打造餐饮品牌:餐饮品牌与餐饮名牌有着本质的区别,如何成功的打造一个餐饮名牌?在笔者看来,特色是打造餐饮名牌最重要的关键词。因为特色,才有了8大菜系的划分。而构建餐饮名牌的特色除了所经营菜肴本身的特色之外,还需要从命名、环境与布置、服务等三个方面一齐下工夫。1、 命名
一个好的名称将便于品牌的联想与传播。一般来说,命名方式有以下三种:
1) 采用地域或人名,并结合进了自己的特色以命名;如川国演义,从名称上
就带有很强的菜系暗示,并且有一定的文化底蕴联想:川菜、三国演义、兄弟结义
、豪爽等;抛开“黑土地”名称的管理与规范不说,黑土地的命名也可谓是成功的,
能让人很轻松的就联想到东北菜,让人想到黑山白水之间的风情和东北人的实诚;
以及象的刘一手成都火锅、老妈火锅等,都是采用地域或人名加特色命名的方式。
这种命名方式,一般以经营某一种独具特色的菜肴为主,比如川菜、火锅、东北菜
、湖南菜等具有浓烈的地域风情,定位在中低档大众消费水平,以私人朋友聚会市
场为主。
2) 情景命名方式;欢天喜地、凤栖梧、绿波廊等都是采用这种命名,采用这
种命名方式的一般以经营宴会菜系为主,定位在中高档商务宴请市场;
3) 其他命名,这类命名具有一定的随意性,无甚规律可究,多用于小饭店或
食店。
因此从命名上来看,餐饮行业的饭店名称一般是和自己的定位相结合的;要创
造一个餐饮品牌,首先要有一个容易识记与联想的名称,从“看到”到“联想”再到“体
验”,这一过程要有助于名称的更深理解。
2、 环境与布置
环境与布置是烘托特色的一个好方法,我认为环境布置没有高档和低档的区分
,只有适合或不适合自己特色的设计和布置,乃至于杯、碗、勺、碟、筷的式样、
颜色、每一个都需要精心设计或选择,务必使就餐者理解主人的用心,并从中了解
饭店的特色;在环境的布置上如麦当劳的金黄色、毛家菜馆的红辣椒串、黑土地的
农家场景等等,不仅能表现出餐厅的特色,而且还能提高就餐者的食欲;而对于宴
会类饭店的环境与布置,在整体氛围营造的同时也应该注重自己的特色,例如可以
将特色融合进每一道菜肴里,特色菜用特色餐具,使有相得益彰的感觉。
3、 服务
在现代的餐饮行业中,服务越来越成为一个影响生意的重要因数。日本餐饮中
有一道著名的“女体盛”菜,是将菜肴盛在一个沐浴后躺在长托盘里的全裸的少女身
体上,作为宴请的最高规格,价格也是惊人的高价,其实菜肴还是那些平常吃的普
通的海鲜和生鱼片,最重要的是享受到了这种服务,同时选择这道菜肴其实是表示
对客人的尊敬。对作为托盘的女人要求很高,身体不能有异味、不能面貌丑陋和有
瑕疵以至影响客人的食欲;使整个就餐过程色而不淫,不仅构成了这一道菜的特色
,而且堪称服务的最高境界,将服务结合进了每一道菜肴里面。
当然,我们在这里并不是要在每个饭店提倡这种类型的服务,只是想说明服务
对于餐饮的重要性,比如根据每一道菜肴的典故,设计相应的服务程序和内容,对
服务人员展开相应的培训,从服装、语言乃至于手势、眼神、微笑等进行临摹,虽
然不能达到身临其境的感觉,但也务必使食客大过其瘾,形成一种文化、食物与食
客之间的交流并产生共鸣,达到服务的最高境界。
构成餐饮名牌特色的点有很多,菜肴、命名、环境与布置、服务等四个方面最
为主要也非常重要,可以先从这四方面着手,建立起自己独特的餐饮形象,招徕并
服务客人。(0755深圳餐饮品牌设计机构)
■餐饮分类:
餐饮:宾馆,酒楼(jiulou),饭店(fandian),餐厅(canting),酒家(jiujian),酒店(jiudian),快餐店(kuaicandian),饼家,饼店,面包店,面包房,食堂,茶餐厅,咖啡厅,咖啡馆,酒巴 ,饺子馆,面馆,美食城,餐馆,火锅店等。
餐饮——用广告塑造品牌
日本有家“吃光餐馆”,老板山田六郎在开业不久就遇上了麻烦事,几百名员工举行罢工。媒体对此进行了报道,山田的企业几乎陷于绝境。
为了企业的前途,山田给员工加了薪水。为了扭转被动,他突发奇想:“我完全可以反过来利用这次罢工来增加企业的知名度和美誉度。”于是,他在餐馆的进门处、餐桌旁、吧台前等显眼的地方贴满了条幅,上写“欢迎罢工”、“我们欢迎攻击”等字样。
这种令人啼笑皆非、莫名其妙的举动,不仅调动了顾客的好奇心,改变了大家的看法,而且引得新闻机构竞相予以报道,立即成为大阪市的一个新闻热点,生意由此兴隆起来。
山田由此尝到了“做广告”的好处。但他不想花钱。不花钱怎么做广告呢?一天,他租用了十几头牛,给牛穿上写着店名的红红绿绿的衣服,牛背上载满洋葱、青椒、马铃薯、鸡鸭、鱼等各种各样的原料,由自己亲自带头,牵着牛,在大阪街头招摇过市。成千上万的市民和行人被这种别开生面的“宣传”所吸引,纷纷驻足观看,而媒体又一次将这一事件炒得沸沸扬扬。
仅据报实的统计,这两次为“吃光餐”刊登文章的字数,如果以广告费计算,山田六郎至少要付上1000万日元。这个数目,是他第一年营业收入的七分之一。由于善于别出心裁达到了1。5亿日元,第三年4亿日元,到第四年时,跃居大阪市第一餐馆的地位,销售额高达18亿日元。
“倒过来想”,就是“逆向思维”。它要求人们打破常规,跳出窠臼,将事情反过来思考,出其不意,攻其不备,使企业摆脱危机,实现超越。
我们许多餐饮企业热衷于在媒体发布广告但效果并不好,其原因有三:第一,餐饮是特殊产品,是色香味型的统一体,做报刊等平面广告,不合适;做电视广告直观了,但是就那么一晃儿就过去了,实在看不出什么。第二,做菜肴的广告不理想;做饭店的整体形象广告即品牌广告我们的饭店品牌还没有真正形成。即使是“全聚德”和“狗不理”,离世界著名品牌还有差距。第三,永远也不能忽视的是,餐饮是特殊产品,它和百货、家电不一样,如果你的广告做出去,真的来多了顾客,你便真的应付不过来。
所以,我们看到,洋餐很少在媒体上做广告。而是真正结合了餐饮业的特点,巧做“餐饮广告”。
一是巧用“招牌”。如“直立式”招牌,就比门上和门前的招牌更能吸引顾客,可口可乐在公路两旁盖也类似产品的圆柱式专门店,十分醒目。再如“人物,动物”招牌,像肯德基门前“和蔼的大叔”等,因为形象鲜明而极大地吸引人们的注意力。其他如“霓虹灯”、灯箱招牌,“悬挂、壁挂式”招牌等,只要设计得法,其广告效果会很不错的。
二是巧用“店面广告”。采用一种统一的字体,使用一种统一的色彩,设计一程统一的图案,制作一些广告宣传品,可以突出和加深餐厅的形象。此外,精美的食品广告画会刺激人的神经,激发起人的食欲。
三是利用“食品广告”。食品本身的展示是一川很有效的推销形式。它利用视觉效应,调动了人们的其他感觉器官,能激起顾客的购买欲望,吸引客人进餐厅就餐并刺激客人追加点菜。
我们的一些企业常常喜欢做开业广告,在红红火火中图个热热闹闹,然后,就是随着经营的每况愈下而变得悄无声息。广告不是点缀,不是装饰,它是企业文化的外延,体验的是经营理念的内涵,有什么样的经营主张就做什么样的广告笄和媒体选择,千万不能随波逐流。